Devoluciones y cambios
30 días. Envío de devolución gratuito. Sin preguntas.
El ajuste es personal, especialmente con la lencería. Si algo no está bien, devuélvelo.
Cómo funciona
1) Envía un correo electrónico a wolffia.usa@gmail.com con tu número de pedido.
2) Te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada en el plazo de 1 día hábil. Viene como un código QR; no necesitas impresora. Solo muéstralo en cualquier mostrador de USPS.
3) Entrégalo. Los reembolsos se emiten a tu método de pago original en un plazo de 3 días hábiles tras su recepción.
Los cambios también son gratuitos. Dinos la talla o el artículo que deseas y lo enviaremos tan pronto como se escanee tu devolución; no tienes que esperar a que llegue a nuestras instalaciones.
Qué necesitamos
Artículos sin usar y con las etiquetas puestas. Eso es todo. Sin fotos, sin formularios, sin procesos de aprobación.
Qué no podemos aceptar
Por razones de higiene, las bragas y tangas son venta final. Todo lo demás se puede devolver.
Códigos de descuento
Los pedidos realizados con un código promocional se pueden devolver por completo. Se te reembolsará lo que pagaste.
Preguntas
Envía un correo electrónico a wolffia.usa@gmail.com — respondemos en un plazo de un día hábil.